Profil produktu · przegląd oficjalnych źródeł

Fresha

Fresha łączy zarządzanie salonem z rezerwacjami internetowymi i marketplace dla klientów. W jednym środowisku dostępne są kalendarz, dane klientów, obsługa sprzedaży i narzędzia komunikacji. Przy wyborze trzeba analizować całkowity koszt: abonament, przetwarzanie płatności oraz ewentualne opłaty związane z pozyskaniem nowych klientów przez platformę mają różne podstawy naliczania.

Rezerwacje i zarządzanie wizytami

Przejdź do Fresha Sprawdzono 2026-10-14

Model wycenyModel mieszany

Zakres katalogu1 kategoria

Źródła dostawcy2 oficjalne strony

WeryfikacjaDokumentacja publiczna

Analiza dopasowania

Rezerwacje i sprzedaż usług

Scenariusz firmy usługowej: zapisy, pobieranie opłat, powracający klienci i dystrybucja terminów. Dokumentacja medyczna nie jest warunkiem tego scenariusza.

Jak liczymy punkty ↗

AI ma wpływ na wynik

Jak ważne jest AI w Twojej firmie?

80% funkcje biznesowe + 20% AI

Udział AI w wyniku

Porównujemy zakres w opisanych planach, nie sam pakiet podstawowy ani cenę. Wynik to potwierdzone punkty; brakujące dane i ich wpływ pokazujemy osobno.

Fresha

67/ 100

potwierdzone punkty dopasowania

18 pkt do sprawdzenia · zakres 67–85/100

Biznes 72/100AI 45/100

Kalendarz salonu, sprzedaż i pozyskiwanie klientów przez marketplace w jednym środowisku.

Dla kogo: Salony beauty, fryzjerzy, barberzy i obiekty wellness, które potrzebują kalendarza z funkcjami sprzedaży i chcą porównać dodatkowy kanał pozyskiwania klientów przez marketplace.

AI: AI Concierge obsługuje rozmowy, SMS i rezerwacje jako rozszerzenie Fresha. Wdrożenie rozpoczęto na rynkach anglojęzycznych; polski pozostaje niepotwierdzony.

Uwzględnij: Sprawdź warunki naliczania prowizji za nowych klientów z marketplace i przypisanie źródła rezerwacji. Potwierdź polską dostępność funkcji płatniczych, stawki transakcyjne i koszty komunikacji.

Pełny profil AI ↗

Dopasuj punktację do swojej firmy Biznes + AI ↗

Wagi są wspólne dla wszystkich produktów. Zmiany pozostają w tej karcie.

Wymagania biznesowe

Samodzielne zapisy online Waga względna: 20Płatność lub przedpłata online Waga względna: 16Powiadomienia o wizytach Waga względna: 12Karnety lub subskrypcje Waga względna: 12Rezerwacja sprzętu i pomieszczeń Waga względna: 12Publiczny katalog klientów Waga względna: 8Kierowanie rezerwacji według odpowiedzi Waga względna: 2.5Wygaśnięcie linku po jednej rezerwacji Waga względna: 2.5Rozdzielanie rezerwacji między dostępnych gospodarzy Waga względna: 2.5Zbieranie dostępności przez ankietę terminów Waga względna: 2.5Rezerwacja cyklicznej serii wizyt Waga względna: 2.5Ochrona ostatniego miejsca przed podwójną rezerwacją Waga względna: 2.5Podgląd terminów przy zmianie czasu Waga względna: 2.5Ponawianie nieudanej dostawy zdarzeń rezerwacji Waga względna: 2.5

Wymagania AI w tej kategorii

Asystent konwersacyjny AI Waga względna: 20AI Agent — wykonywanie działań Waga względna: 25AI w SMS Waga względna: 10AI Voice — rozmowy i transkrypcje Waga względna: 20Język polski w funkcji AI Waga względna: 10Kontrola i zatwierdzanie działań AI Waga względna: 15

✓ Potwierdzone · ◐ Warunkowo · − Nie spełnia · ? Do sprawdzenia

Na mniejszym ekranie przesuń tabelę w bok. Ten sam status może kryć różne plany i warunki — przeczytaj opis.

Wspólne wymagania biznesowe — źródło i warunki przy każdej ocenie
Kryterium / waga względna	Fresha
Waga 20Samodzielne zapisy onlineKlient wybiera dostępny termin bez kontaktu z recepcją.	✓ Potwierdzone Oferta obejmuje rezerwacje internetowe i kalendarz wizyt. Źródło
Waga 16Płatność lub przedpłata onlinePłatność za usługę powiązana z procesem rezerwacji.	◐ Warunkowo Obsługa płatności jest dostępna w ofercie; polską dostępność i stawki trzeba potwierdzić. Źródło
Waga 12Powiadomienia o wizytachPotwierdzenia lub przypomnienia wysyłane przez system.	✓ Potwierdzone Katalog funkcji obejmuje automatyczne powiadomienia o rezerwacjach. Źródło
Waga 12Karnety lub subskrypcjeSprzedaż i obsługa wielokrotnych lub cyklicznych usług.	✓ Potwierdzone System oferuje sprzedaż pakietów i członkostw. Źródło
Waga 12Rezerwacja sprzętu i pomieszczeńOddzielna dostępność zasobów fizycznych, a nie tylko kalendarz osoby.	✓ Potwierdzone Zasoby można tworzyć i przydzielać do usług oraz rezerwacji. Źródło
Waga 8Publiczny katalog klientówProfil i rezerwacje w publicznej platformie wyszukiwania usług.	✓ Potwierdzone Salon może prowadzić profil na publicznym marketplace Fresha. Źródło
Waga 2.5Kierowanie rezerwacji według odpowiedziZademonstruj: Kierowanie rezerwacji według odpowiedzi. Podaj plan, ograniczenia i zachowanie w razie błędu. Użyj dwóch gospodarzy i konkurujących zgłoszeń.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Wygaśnięcie linku po jednej rezerwacjiZademonstruj: Wygaśnięcie linku po jednej rezerwacji. Podaj plan, ograniczenia i zachowanie w razie błędu. Użyj dwóch gospodarzy i konkurujących zgłoszeń.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Rozdzielanie rezerwacji między dostępnych gospodarzyZademonstruj: Rozdzielanie rezerwacji między dostępnych gospodarzy. Podaj plan, ograniczenia i zachowanie w razie błędu. Użyj dwóch gospodarzy i konkurujących zgłoszeń.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Zbieranie dostępności przez ankietę terminówZademonstruj: Zbieranie dostępności przez ankietę terminów. Podaj plan, ograniczenia i zachowanie w razie błędu. Użyj dwóch gospodarzy i konkurujących zgłoszeń.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Rezerwacja cyklicznej serii wizytZademonstruj: Rezerwacja cyklicznej serii wizyt. Podaj plan, ograniczenia i zachowanie w razie błędu. Użyj dwóch gospodarzy i konkurujących zgłoszeń.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Ochrona ostatniego miejsca przed podwójną rezerwacjąZademonstruj: Ochrona ostatniego miejsca przed podwójną rezerwacją. Podaj plan, ograniczenia i zachowanie w razie błędu. Użyj dwóch gospodarzy i konkurujących zgłoszeń.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Podgląd terminów przy zmianie czasuZademonstruj: Podgląd terminów przy zmianie czasu. Podaj plan, ograniczenia i zachowanie w razie błędu. Użyj dwóch gospodarzy i konkurujących zgłoszeń.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Ponawianie nieudanej dostawy zdarzeń rezerwacjiZademonstruj: Ponawianie nieudanej dostawy zdarzeń rezerwacji. Podaj plan, ograniczenia i zachowanie w razie błędu. Użyj dwóch gospodarzy i konkurujących zgłoszeń.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji

Podstawowe obszary i testy dla tej kategorii

AI — funkcje, kanały i agenci

Samo wysyłanie Email, SMS, WhatsApp lub połączenia głosowe nie potwierdzają użycia AI. Wagi poniżej dotyczą części AI i wynikają z wybranej kategorii.

AI: dokładny zakres, warunki i źródła. Waga 0 = informacja poza punktacją tej kategorii.
Kryterium / waga względna	Fresha
Waga 0 · informacyjnieTworzenie treści i dokumentówAI generujące lub redagujące treść; zwykły edytor i szablony nie wystarczają.	? Do sprawdzenia Nie potwierdzono generowania ani redagowania treści przez AI w tym produkcie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 0 · informacyjnieAnaliza, ekstrakcja i prognozy AIPotwierdzone wykorzystanie AI lub ML do danych, dokumentów, prognoz lub rekomendacji.	? Do sprawdzenia Nie potwierdzono analizy lub predykcji danych realizowanej przez AI w tym produkcie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 20Asystent konwersacyjny AIAsystent odpowiadający na pytania zespołu lub klientów. Sam formularz lub reguły nie wystarczają.	◐ Warunkowo AI Concierge rozmawia z klientami jako rozszerzenie; dostępność na polskim rynku wymaga potwierdzenia. Źródło
Waga 25AI Agent — wykonywanie działańAI wykonujące działania w systemie lub przez narzędzia. Generowanie odpowiedzi nie potwierdza wykonywania zadań.	◐ Warunkowo AI Concierge tworzy, zmienia i anuluje rezerwacje w kalendarzu; funkcja podlega etapowemu udostępnianiu. Źródło
Waga 0 · informacyjnieAI w EmailAI tworzące, analizujące, optymalizujące lub obsługujące wiadomości e-mail.	? Do sprawdzenia Nie potwierdzono funkcji AI przeznaczonej do tworzenia lub obsługi e-maili. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 10AI w SMSAI używane konkretnie do SMS. Sama możliwość wysyłki SMS nie potwierdza AI.	◐ Warunkowo AI Concierge wraz z Fresha Connect obsługuje rozmowy SMS; start wdrożenia dotyczył rynków anglojęzycznych. Źródło
Waga 0 · informacyjnieAI w WhatsAppPotwierdzony udział AI w treści lub obsłudze rozmów WhatsApp; zwykły chatbot nie wystarcza.	? Do sprawdzenia Nie potwierdzono zastosowania AI w obsłudze kanału WhatsApp. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 20AI Voice — rozmowy i transkrypcjeBot głosowy, transkrypcja lub podsumowanie AI. W komórce podajemy dokładne zastosowanie.	◐ Warunkowo AI Concierge jest voicebotem odbierającym telefony i prowadzącym rozmowę rezerwacyjną, z możliwością przekazania człowiekowi. Źródło
Waga 10Język polski w funkcji AIPotwierdzony język polski danej funkcji AI. Polska strona handlowa nie jest takim potwierdzeniem.	? Do sprawdzenia Nie znaleziono jednoznacznego potwierdzenia języka polskiego dla funkcji AI. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 15Kontrola i zatwierdzanie działań AIUdokumentowane uprawnienia, nadzór, zatwierdzanie lub ograniczenie źródeł specyficzne dla AI.	◐ Warunkowo Rozszerzenie udostępnia historię rozmów oraz ustawienia aktywności i przekazanie obsługi człowiekowi. Źródło

Sprawdzone materiały AI i daty przeglądu

Fresha · 2026-10-14

Pełny sposób liczenia · Zgłoś korektę

Dopasowanie do potrzeb

Kiedy warto rozważyć Fresha?

Salony beauty, fryzjerzy, barberzy i obiekty wellness, które potrzebują kalendarza z funkcjami sprzedaży i chcą porównać dodatkowy kanał pozyskiwania klientów przez marketplace.

Polski rynek: Polskojęzyczna oferta biznesowa Fresha; dostępność poszczególnych usług finansowych zależy od rynku.

Zakres opisany przez dostawcę

Co oferuje produkt?

Kalendarz wizyt i rezerwacje online
Baza klientów salonu
Obsługa sprzedaży i płatności
Narzędzia marketingowe
Obecność na marketplace Fresha

Funkcja opisana na stronie produktu nie musi być częścią każdego planu. Szczegóły oferty i źródła znajdziesz poniżej.

Cena i warunki planu

Model mieszany

Cennik łączy plan dla firmy z dodatkowymi opłatami, m.in. za płatności i nowych klientów pozyskanych przez marketplace; lokalną konfigurację potwierdź u dostawcy.

Jednostka rozliczenia: abonament oraz wybrane usługi
Waluta: Zależna od oferty
Podatki: Do potwierdzenia

Otwórz oficjalną ofertę cenową

Nie przeliczamy cen automatycznie między walutami. Cena promocyjna lub miesięczny ekwiwalent planu rocznego nie są ceną każdego wariantu zakupu.

Policz koszt swojej konfiguracji ↗

Informacje, które można sprawdzić

Fakty i ich źródła

Obszar	Informacja dostawcy	Źródło
Zakres produktu	Kalendarz wizyt i rezerwacje online	fresha.com
Proces	Baza klientów salonu	fresha.com
Funkcjonalność	Obsługa sprzedaży i płatności	fresha.com

Przegląd 2026-10-14. To weryfikacja publicznych informacji, nie niezależny audyt działania produktu.

Przed podpisaniem umowy

Co ustalić z dostawcą?

Sprawdź warunki naliczania prowizji za nowych klientów z marketplace i przypisanie źródła rezerwacji.
Potwierdź polską dostępność funkcji płatniczych, stawki transakcyjne i koszty komunikacji.

Scenariusz do pokazania na demonstracji

Zarezerwuj usługę wymagającą pracownika i zasobu, przełóż ją i odwołaj. Sprawdź przypomnienia, zwrot zaliczki i uprawnienia recepcji.

Materiały źródłowe

fresha.com / pl / for-business
fresha.com / pl / pricing

Źródło materiału marki . Nazwa i znak należą do odpowiedniego właściciela.

Zgłoś korektę lub nowe źródło ↗

Poszerz listę kandydatów

Alternatywy w podobnych obszarach

Wróć do kategorii ↗

Model mieszany

Booksy Biz

62/100Biznes 80% + AI 20%Rezerwacje i sprzedaż usług · AI 40/100 · 28 pkt do sprawdzenia

Kalendarz salonu połączony z widocznością w publicznym katalogu Booksy.

Booksy Biz łączy kalendarz salonu z publicznym profilem w platformie rezerwacyjnej. Klient wybiera usługę i dostępny termin, a firma obsługuje z jednej aplikacji wizyty, bazę klientów, przypomnienia oraz płatności. To rozwiązanie szczególnie związane z usługami beauty i wellness; koszt pozyskiwania nowych klientów przez Boost należy oddzielić od podstawowego abonamentu.

Rezerwacje online przez profil Booksy
Terminarze pracowników i baza klientów
Automatyczne przypomnienia o wizytach

Rezerwacje i zarządzanie wizytami

Zobacz analizę ↗Strona dostawcy

Abonament

Calendesk

49/100Biznes 80% + AI 20%Rezerwacje i sprzedaż usług · AI 35/100 · 38 pkt do sprawdzenia

Własna strona zapisów połączona ze sprzedażą subskrypcji usług.

Calendesk służy do sprzedaży i obsługi usług rezerwowanych przez internet. Łączy kalendarze pracowników z własną stroną rezerwacji, powiadomieniami i płatnościami, a także obsługą subskrypcji. Firma może dopasować sposób zapisów do usług indywidualnych i zajęć. Pakiety różnią się między innymi limitami rezerwacji, pracowników, stron oraz wiadomości.

Kalendarze i rezerwacje online
Kreator strony do rezerwacji
Płatności online

Rezerwacje i zarządzanie wizytami

Zobacz analizę ↗Strona dostawcy

Model mieszany

Medfile

54/100Biznes 80% + AI 20%Rezerwacje i sprzedaż usług · AI 80/100 · 46 pkt do sprawdzenia

Rejestracja wizyt powiązana z elektroniczną dokumentacją medyczną pacjenta.

Medfile jest systemem do prowadzenia gabinetu i placówki medycznej, w którym kalendarz oraz rejestracja pacjentów są powiązane z dokumentacją medyczną. Oferta obejmuje także elektroniczne formularze, płatności online i telemedycynę w odpowiednich pakietach. Przy porównaniu warto rozdzielić funkcje administracji wizyt od wymagań konkretnej specjalizacji i integracji medycznych.

Kalendarz i rejestracja pacjentów
Elektroniczna dokumentacja medyczna
Elektroniczne formularze i zgody MedSign

Rezerwacje i zarządzanie wizytami

Zobacz analizę ↗Strona dostawcy

Model mieszany

Proassist

52/100Biznes 80% + AI 20%Rezerwacje i sprzedaż usług · AI 68/100 · 44 pkt do sprawdzenia

System medyczny z możliwością dokupienia zewnętrznej rejestracji telefonicznej.

Proassist jest oprogramowaniem dla gabinetów i placówek medycznych, łączącym obsługę wizyt z elektroniczną dokumentacją pacjenta. Oferta obejmuje e-rejestrację, płatności, przypomnienia i narzędzia organizacji placówki. Dostawca oferuje również telefoniczną rejestrację, dlatego przy zestawieniu kosztów należy rozróżnić sam system informatyczny od zewnętrznej obsługi kontaktu z pacjentami.

Elektroniczna rejestracja pacjentów
Elektroniczna dokumentacja medyczna
Przypomnienia SMS

Rezerwacje i zarządzanie wizytami

Zobacz analizę ↗Strona dostawcy

Model mieszany

Reservio

39/100Biznes 80% + AI 20%Rezerwacje i sprzedaż usług · AI 20/100 · 61 pkt do sprawdzenia

Strona rezerwacji dla usług i zajęć z możliwością rozszerzenia o karnety.

Reservio udostępnia stronę rezerwacji, kalendarz usług i bazę klientów. Oprócz pojedynczych wizyt obsługuje zajęcia oraz rozwiązania wspierające powracających klientów, takie jak karnety i członkostwa. Oferta obejmuje plan bezpłatny i płatne poziomy. Liczba zapisów, dostępne integracje oraz sposób zarządzania uprawnieniami zależą od wybranego wariantu usługi.

Strona rezerwacji i kalendarz online
Baza klientów oraz rejestr obecności
Potwierdzenia rezerwacji e-mail

Rezerwacje i zarządzanie wizytami

Zobacz analizę ↗Strona dostawcy

Abonament

zarezerwuj.pl

30/100Biznes 80% + AI 20%Rezerwacje i sprzedaż usług · AI —/100 · 65 pkt do sprawdzenia

Rezerwuje równocześnie czas pracowników oraz dostępność pomieszczeń i sprzętu.

zarezerwuj.pl obsługuje rezerwacje usług, osób i zasobów, takich jak pomieszczenia czy sprzęt. Dostępność można ustalać oddzielnie dla terminarzy i zasobów, a klienci rezerwują także kilka usług w jednym koszyku. Rozwiązanie jest częścią oferty InsERT; roczny wariant licencji rozszerza możliwości o wizytówkę internetową i wybrane integracje sprzedażowe.

Terminarze usług i zasobów
Baza klientów z historią rezerwacji
Koszyk wielu rezerwacji

Rezerwacje i zarządzanie wizytami

Zobacz analizę ↗Strona dostawcy

Fresha

Rezerwacje i sprzedaż usług

Jak ważne jest AI w Twojej firmie?

Fresha

Kalendarz salonu, sprzedaż i pozyskiwanie klientów przez marketplace w jednym środowisku.

Wymagania biznesowe

Wymagania AI w tej kategorii

Różnice w możliwościach

AI — funkcje, kanały i agenci

Fresha · 2026-10-14

Kiedy warto rozważyć Fresha?

Co oferuje produkt?

Model mieszany

Fakty i ich źródła

Co ustalić z dostawcą?

Scenariusz do pokazania na demonstracji

Materiały źródłowe

Alternatywy w podobnych obszarach

Booksy Biz

Calendesk

Medfile

Proassist

Reservio

zarezerwuj.pl