Profil produktu · przegląd oficjalnych źródeł

Pipedrive

Pipedrive jest CRM zorganizowanym wokół lejka sprzedaży, aktywności i dalszych kroków handlowca. Pozwala prowadzić szanse, synchronizować komunikację oraz analizować postęp sprzedaży. Automatyzacje i funkcje pocztowe zależą od planu, a pozyskiwanie leadów czy kampanie mogą wymagać dodatków. Przy porównaniu ważne jest rozdzielenie licencji CRM od dodatkowych produktów.

Systemy CRM

Przejdź do Pipedrive Sprawdzono 2026-10-14

Model wycenyAbonament

Zakres katalogu1 kategoria

Źródła dostawcy3 oficjalne strony

WeryfikacjaDokumentacja publiczna

Analiza dopasowania

Sprzedaż B2B od szansy do oferty

Dla zespołu handlowego, który chce kontrolować kolejne działania, prognozy i przygotowanie ofert.

Jak liczymy punkty ↗

AI ma wpływ na wynik

Jak ważne jest AI w Twojej firmie?

80% funkcje biznesowe + 20% AI

Udział AI w wyniku

Porównujemy zakres w opisanych planach, nie sam pakiet podstawowy ani cenę. Wynik to potwierdzone punkty; brakujące dane i ich wpływ pokazujemy osobno.

Pipedrive

64/ 100

potwierdzone punkty dopasowania

34 pkt do sprawdzenia · zakres 64–98/100

Biznes 64/100AI 66/100

Lejek i codzienne działania handlowca z dodatkami dobieranymi osobno.

Dla kogo: Zespoły handlowe, które chcą szybko uporządkować lejek i regularne działania, a dodatkowe narzędzia do kampanii lub pozyskiwania leadów dobierać według potrzeb.

AI: Natywny asystent analizuje CRM, a AI tworzy e-maile; działania zewnętrznych agentów udostępnia MCP.

Uwzględnij: Porównaj dostęp do synchronizacji poczty i automatyzacji między aktualnymi planami. Dolicz potrzebne dodatki, np. Campaigns albo LeadBooster, do kosztu wszystkich stanowisk.

Pełny profil AI ↗

Dopasuj punktację do swojej firmy Biznes + AI ↗

Wagi są wspólne dla wszystkich produktów. Zmiany pozostają w tej karcie.

Wymagania biznesowe

Lejek i szanse sprzedaży Waga względna: 20Synchronizacja poczty Waga względna: 12Automatyzacja działań Waga względna: 16Prognozy i raporty sprzedaży Waga względna: 12Oferty lub zamówienia Waga względna: 12API lub integracje biznesowe Waga względna: 8Odczyt zapisanych danych CRM offline Waga względna: 2.5Edycja rekordów offline i synchronizacja zmian Waga względna: 2.5Zmiana właściciela rekordu w aplikacji mobilnej Waga względna: 2.5Tworzenie kontaktów ze skanów wizytówek Waga względna: 2.5Cofnięcie konkretnego importu zbiorczego Waga względna: 2.5Wykrywanie konfliktów rezerwacji spotkań Waga względna: 2.5Dołączanie notatek głosowych do rekordów Waga względna: 2.5

Wymagania AI w tej kategorii

Analiza, ekstrakcja i prognozy AI Waga względna: 20Asystent konwersacyjny AI Waga względna: 16AI Agent — wykonywanie działań Waga względna: 20AI w Email Waga względna: 12Język polski w funkcji AI Waga względna: 4Kontrola i zatwierdzanie działań AI Waga względna: 8Zmiana pól CRM przez mobilnego asystenta AI Waga względna: 20

✓ Potwierdzone · ◐ Warunkowo · − Nie spełnia · ? Do sprawdzenia

Na mniejszym ekranie przesuń tabelę w bok. Ten sam status może kryć różne plany i warunki — przeczytaj opis.

Wspólne wymagania biznesowe — źródło i warunki przy każdej ocenie
Kryterium / waga względna	Pipedrive
Waga 20Lejek i szanse sprzedażyProwadzenie klientów przez etapy procesu sprzedaży.	✓ Potwierdzone Wizualny lejek i szanse sprzedaży. Źródło
Waga 12Synchronizacja pocztyPołączenie skrzynki e-mail z historią kontaktu.	✓ Potwierdzone Synchronizacja poczty zależna od planu. Źródło
Waga 16Automatyzacja działańReguły automatyzujące pracę handlowca lub zmianę etapu.	✓ Potwierdzone Automatyzacje w odpowiednich planach. Źródło
Waga 12Prognozy i raporty sprzedażyUdokumentowane raporty wyników lub prognozowanie.	✓ Potwierdzone Raportowanie i prognozy sprzedaży. Źródło
Waga 12Oferty lub zamówieniaPrzygotowanie ofert handlowych albo obsługa zamówień w systemie.	? Do sprawdzenia Brak potwierdzenia tego wymagania w zebranych źródłach. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 8API lub integracje biznesoweUdokumentowane API albo połączenia z innymi aplikacjami biznesowymi.	? Do sprawdzenia Brak potwierdzenia tego wymagania w zebranych źródłach. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Odczyt zapisanych danych CRM offlinePokaż funkcję „Odczyt zapisanych danych CRM offline” na danych testowych, jej wynik, przypadek wyjątkowy i wymagany plan.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Edycja rekordów offline i synchronizacja zmianOdłącz telefon testowy, zmień rekord CRM, połącz ponownie i sprawdź synchronizację oraz obsługę konfliktów.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Zmiana właściciela rekordu w aplikacji mobilnejPokaż funkcję „Zmiana właściciela rekordu w aplikacji mobilnej” na danych testowych, jej wynik, przypadek wyjątkowy i wymagany plan.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Tworzenie kontaktów ze skanów wizytówekPokaż funkcję „Tworzenie kontaktów ze skanów wizytówek” na danych testowych, jej wynik, przypadek wyjątkowy i wymagany plan.	✓ Potwierdzone Udokumentowana funkcja: Tworzenie kontaktów ze skanów wizytówek. Udokumentowany zakres i warunki planu (angielski): The mobile contact scanner extracts card fields and requires review before saving one contact at a time. Android 11+ or iOS 18+ per documentation; confirm plan entitlement. Źródło
Waga 2.5Cofnięcie konkretnego importu zbiorczegoPokaż funkcję „Cofnięcie konkretnego importu zbiorczego” na danych testowych, jej wynik, przypadek wyjątkowy i wymagany plan.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Wykrywanie konfliktów rezerwacji spotkańPokaż funkcję „Wykrywanie konfliktów rezerwacji spotkań” na danych testowych, jej wynik, przypadek wyjątkowy i wymagany plan.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 2.5Dołączanie notatek głosowych do rekordówPokaż funkcję „Dołączanie notatek głosowych do rekordów” na danych testowych, jej wynik, przypadek wyjątkowy i wymagany plan.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji

Podstawowe obszary i testy dla tej kategorii

AI — funkcje, kanały i agenci

Samo wysyłanie Email, SMS, WhatsApp lub połączenia głosowe nie potwierdzają użycia AI. Wagi poniżej dotyczą części AI i wynikają z wybranej kategorii.

AI: dokładny zakres, warunki i źródła. Waga 0 = informacja poza punktacją tej kategorii.
Kryterium / waga względna	Pipedrive
Waga 0 · informacyjnieTworzenie treści i dokumentówAI generujące lub redagujące treść; zwykły edytor i szablony nie wystarczają.	✓ Potwierdzone AI przygotowuje e-maile, follow-upy i propozycje ofertowe. Źródło
Waga 20Analiza, ekstrakcja i prognozy AIPotwierdzone wykorzystanie AI lub ML do danych, dokumentów, prognoz lub rekomendacji.	✓ Potwierdzone Asystent odpowiada na pytania o wyniki zespołu i dane sprzedaży w CRM. Źródło
Waga 16Asystent konwersacyjny AIAsystent odpowiadający na pytania zespołu lub klientów. Sam formularz lub reguły nie wystarczają.	✓ Potwierdzone Asystent Sprzedaży prowadzi rozmowę o danych i funkcjach Pipedrive. Źródło
Waga 20AI Agent — wykonywanie działańAI wykonujące działania w systemie lub przez narzędzia. Generowanie odpowiedzi nie potwierdza wykonywania zadań.	◐ Warunkowo Zewnętrzny asystent przez MCP może tworzyć i aktualizować rekordy CRM. Źródło
Waga 12AI w EmailAI tworzące, analizujące, optymalizujące lub obsługujące wiadomości e-mail.	✓ Potwierdzone Generator AI działa w edytorze wiadomości; dokumentacja wyłącza e-maile grupowe. Źródło
Waga 0 · informacyjnieAI w SMSAI używane konkretnie do SMS. Sama możliwość wysyłki SMS nie potwierdza AI.	? Do sprawdzenia Nie potwierdzono zastosowania AI w kanale SMS; sama wysyłka SMS nie wystarcza. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 0 · informacyjnieAI w WhatsAppPotwierdzony udział AI w treści lub obsłudze rozmów WhatsApp; zwykły chatbot nie wystarcza.	? Do sprawdzenia Nie potwierdzono zastosowania AI w WhatsApp; sama integracja kanału nie wystarcza. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 0 · informacyjnieAI Voice — rozmowy i transkrypcjeBot głosowy, transkrypcja lub podsumowanie AI. W komórce podajemy dokładne zastosowanie.	? Do sprawdzenia Nie potwierdzono głosowego bota AI, transkrypcji AI ani analizy rozmów przez AI. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 4Język polski w funkcji AIPotwierdzony język polski danej funkcji AI. Polska strona handlowa nie jest takim potwierdzeniem.	? Do sprawdzenia Nie znaleziono jednoznacznego potwierdzenia języka polskiego dla sprawdzanych funkcji AI. Potwierdź podczas demonstracji
Waga 8Kontrola i zatwierdzanie działań AIUdokumentowane uprawnienia, nadzór, zatwierdzanie lub ograniczenie źródeł specyficzne dla AI.	✓ Potwierdzone Administrator włącza funkcje AI, a asystent pokazuje źródła odpowiedzi. Źródło
Waga 20Zmiana pól CRM przez mobilnego asystenta AIPokaż funkcję „Zmiana pól CRM przez mobilnego asystenta AI” na danych testowych, jej wynik, przypadek wyjątkowy i wymagany plan.	? Do sprawdzenia Ten konkretny punkt nie został zweryfikowany. Brak dowodu nie oznacza braku funkcji. Poproś o demonstrację w proponowanym planie. Potwierdź podczas demonstracji

Sprawdzone materiały AI i daty przeglądu

Pipedrive · 2026-10-14

Pełny sposób liczenia · Zgłoś korektę

Dopasowanie do potrzeb

Kiedy warto rozważyć Pipedrive?

Zespoły handlowe, które chcą szybko uporządkować lejek i regularne działania, a dodatkowe narzędzia do kampanii lub pozyskiwania leadów dobierać według potrzeb.

Polski rynek: Międzynarodowy producent utrzymuje oficjalną polską witrynę i ofertę; język bieżącego wsparcia należy potwierdzić dla wybranego kanału.

Zakres opisany przez dostawcę

Co oferuje produkt?

Wizualny lejek i zarządzanie szansami
Zadania, terminy i kolejne działania handlowca
Synchronizacja e-mail zależna od planu
Automatyzacje pracy sprzedaży w odpowiednich planach
Raporty i prognozowanie sprzedaży

Funkcja opisana na stronie produktu nie musi być częścią każdego planu. Szczegóły oferty i źródła znajdziesz poniżej.

Cena i warunki planu

Abonament

Licencje rozliczane są za użytkownika z wariantem miesięcznym lub rocznym. Dodatki do kampanii, leadów i innych procesów mogą powiększać rachunek.

Jednostka rozliczenia: użytkownik, plan i dodatki
Waluta: Zależna od oferty
Podatki: Do potwierdzenia

Otwórz oficjalną ofertę cenową

Nie przeliczamy cen automatycznie między walutami. Cena promocyjna lub miesięczny ekwiwalent planu rocznego nie są ceną każdego wariantu zakupu.

Policz koszt swojej konfiguracji ↗

Informacje, które można sprawdzić

Fakty i ich źródła

Obszar	Informacja dostawcy	Źródło
Sprzedaż	Wizualny lejek i zarządzanie szansami	pipedrive.com
Aktywności	Zadania, terminy i kolejne działania handlowca	pipedrive.com
Poczta	Synchronizacja e-mail zależna od planu	pipedrive.com
Automatyzacja	Automatyzacje pracy sprzedaży w odpowiednich planach	pipedrive.com
Raporty	Raporty i prognozowanie sprzedaży	pipedrive.com
Model rozliczenia	Licencje rozliczane są za użytkownika z wariantem miesięcznym lub rocznym. Dodatki do kampanii, leadów i innych procesów mogą powiększać rachunek.	pipedrive.com

Przegląd 2026-10-14. To weryfikacja publicznych informacji, nie niezależny audyt działania produktu.

Przed podpisaniem umowy

Co ustalić z dostawcą?

Porównaj dostęp do synchronizacji poczty i automatyzacji między aktualnymi planami.
Dolicz potrzebne dodatki, np. Campaigns albo LeadBooster, do kosztu wszystkich stanowisk.

Scenariusz do pokazania na demonstracji

Przenieś przykładową szansę od zapytania do oferty. Sprawdź automatyczne zadanie, przypisanie opiekuna, raport menedżera i dostęp użytkownika z innego zespołu.

Materiały źródłowe

pipedrive.com / pl
pipedrive.com / pl / pricing
support.pipedrive.com / en / article / how-does-pricing-work-in-pipedrive

Źródło materiału marki . Nazwa i znak należą do odpowiedniego właściciela.

Zgłoś korektę lub nowe źródło ↗

Poszerz listę kandydatów

Alternatywy w podobnych obszarach

Wróć do kategorii ↗

Abonament

ASARI CRM

56/100Biznes 80% + AI 20%Sprzedaż B2B od szansy do oferty · AI 68/100 · 44 pkt do sprawdzenia

Oferty, prognozy i możliwość dobrania wariantu branżowego.

ASARI CRM obejmuje relacje z klientami, oferty, proces sprzedaży i raportowanie. Producent rozwija także rozwiązania dla nieruchomości, co warto odróżnić od ogólnej wersji CRM. Platforma oferuje integracje oraz funkcje asystenta AIA. Przy wyborze trzeba ustalić wariant branżowy, sposób pracy zespołu i zestaw modułów potrzebnych do codziennej obsługi.

Baza klientów i procesy sprzedaży
Przygotowanie oraz prowadzenie ofert
Raporty i prognozowanie sprzedaży

Funkcje AI Systemy CRM

Zobacz analizę ↗Strona dostawcy

Oferta indywidualna

Aura Business (Questy)

6/100Biznes 80% + AI 20%Sprzedaż B2B od szansy do oferty · AI —/100 · 94 pkt do sprawdzenia

Projekt CRM łączący B2B, ERP i procesy serwisowe.

Aura Business firmy Questy łączy CRM z modułami sprzedaży B2B oraz serwisu. Platformę dopasowuje się do procesów, danych i integracji organizacji, zamiast wybierać wyłącznie gotowy zestaw ekranów. Istotny jest projekt wdrożeniowy obejmujący powiązanie z ERP. Dostępne modele utrzymania wymagają uzgodnienia odpowiedzialności za hosting, aktualizacje i obsługę.

Konfigurowalne procesy i baza relacji z klientami
Moduły sprzedaży i współpracy B2B
Obsługa procesów serwisowych

Systemy CRM Obsługa klienta i chatboty

Zobacz analizę ↗Strona dostawcy

Abonament

Berg System

33/100Biznes 80% + AI 20%Sprzedaż B2B od szansy do oferty · AI —/100 · 61 pkt do sprawdzenia

Umowy, wznowienia i prowizje dla agencji oraz sieci sprzedaży.

Berg System rozwija CRM wokół sprzedaży relacyjnej, umów, wznowień i rozliczania prowizji. Szczególne znaczenie ma dla ubezpieczeń oraz organizacji z siecią doradców. Poza kontaktami oferuje przypomnienia, raporty i kontrolę realizacji celów. Wybór pakietu powinien uwzględniać strukturę zespołu, reguły wynagrodzeń i zakres konfiguracji potrzebnej dla konkretnej branży.

Klienci i umowy w jednej bazie
Przypomnienia o kolejnych kontaktach i odnowieniach
Reguły i rozliczanie prowizji

Systemy CRM

Zobacz analizę ↗Strona dostawcy

Model mieszany

Bitrix24

41/100Biznes 80% + AI 20%Automatyzacja oparta na danych · AI 32/100 · 59 pkt do sprawdzenia

Automatyzacja CRM połączona z zadaniami całego zespołu.

Bitrix24 łączy CRM, zadania, współpracę i komunikację z klientami w jednej platformie. Dostępne są formularze, automatyzacje sprzedaży oraz funkcje CoPilot wspierające pracę z informacjami. Pakiety chmurowe mają limity użytkowników i określony zakres narzędzi. Model ceny za organizację wymaga innego porównania niż CRM rozliczany osobno za każdego handlowca.

Kontakty, transakcje i formularze pozyskiwania leadów
Reguły i działania automatyczne w CRM
Zadania i projekty zespołowe

Funkcje AI Marketing automation Systemy CRM Obsługa klienta i chatboty

Zobacz analizę ↗Strona dostawcy

Abonament

Firmao

30/100Biznes 80% + AI 20%Sprzedaż B2B od szansy do oferty · AI 32/100 · 70 pkt do sprawdzenia

CRM połączony z ofertami, zamówieniami i realizacją pracy.

Firmao łączy bazę klientów i sprzedaż z ofertami, zamówieniami, zadaniami oraz pracą projektową. W wyższych planach rozwija automatyzację, integracje komunikacyjne i funkcje AI. Może odpowiadać firmom, które oprócz lejka sprzedaży chcą prowadzić codzienną realizację pracy. Pakiety różnią się jednak dostępem do API, integracji i narzędzi zaawansowanych.

Klienci, kontakty i historia współpracy
Oferty i zamówienia
Zadania, projekty i ewidencja czasu

Funkcje AI Systemy CRM

Zobacz analizę ↗Strona dostawcy

Model mieszany

HubSpot

60/100Biznes 80% + AI 20%Newsletter z automatyzacją sprzedaży · AI 70/100 · 39 pkt do sprawdzenia

Marketing we wspólnej bazie z zespołem sprzedaży i obsługi.

HubSpot łączy wspólną bazę CRM z produktami dla marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. Organizacja może rozwijać platformę przez kolejne moduły, automatyzacje i narzędzia AI. Zakres funkcji oraz opłaty zależą od konkretnego produktu, stanowisk i skali wykorzystania. Wdrożenia na rynku polskim wspiera ekosystem partnerów, których kompetencje warto porównywać osobno.

Wspólna baza kontaktów i firm
Zarządzanie lejkiem i działaniami handlowymi
Kampanie i automatyzacja w Marketing Hub

Funkcje AI E-mail marketing Marketing automation Systemy CRM Obsługa klienta i chatboty

Zobacz analizę ↗Strona dostawcy

Pipedrive

Sprzedaż B2B od szansy do oferty

Jak ważne jest AI w Twojej firmie?

Pipedrive

Lejek i codzienne działania handlowca z dodatkami dobieranymi osobno.

Wymagania biznesowe

Wymagania AI w tej kategorii

Różnice w możliwościach

AI — funkcje, kanały i agenci

Pipedrive · 2026-10-14

Kiedy warto rozważyć Pipedrive?

Co oferuje produkt?

Abonament

Fakty i ich źródła

Co ustalić z dostawcą?

Scenariusz do pokazania na demonstracji

Materiały źródłowe

Alternatywy w podobnych obszarach

ASARI CRM

Aura Business (Questy)

Berg System

Bitrix24

Firmao

HubSpot